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关于水泵管道管路设计与装配售后服务案例一

发布时间:2020-04-03   点击次数:248次

关于水泵管道管路设计与装配售后服务案例一

  前些时间用户来电,告知水泵运行噪音很大,震动也很大,希望我司派员去进行问题分析与解决。

  我司即派员去该公司,进行现场观察分析。

  在用户通电启动后,水泵运行噪音及震动确实很大,我司技术人员,现场对其管路装配情况进行了检查,并共同对其管路设置进行了微量变动,再次通电运行后,噪音即刻降低至约50db,震动情况也消失不见。用户表示了满意的态度。

  一般情况下,我司对出现问题的情况,先是电话沟通,对于流量或压力与技术要求不同时,先行电话指导调试,通常都能满足用户的要求。对于特种情况,我司也会像上述案例一样,派员进行现场解决问题。

  我司有良好的售后服务,欢迎用户就产品在安装及运行过程中出现的问题进行沟通。

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