关于水泵管道管路设计与装配售后服务案例一

关于水泵管道管路设计与装配售后服务案例一

  前些时间用户来电，告知水泵运行噪音很大，震动也很大，希望我司派员去进行问题分析与解决。

  我司即派员去该公司，进行现场观察分析。

  在用户通电启动后，水泵运行噪音及震动确实很大，我司技术人员，现场对其管路装配情况进行了检查，并共同对其管路设置进行了微量变动，再次通电运行后，噪音即刻降低至约50db，震动情况也消失不见。用户表示了满意的态度。

  一般情况下，我司对出现问题的情况，先是电话沟通，对于流量或压力与技术要求不同时，先行电话指导调试，通常都能满足用户的要求。对于特种情况，我司也会像上述案例一样，派员进行现场解决问题。

  我司有良好的售后服务，欢迎用户就产品在安装及运行过程中出现的问题进行沟通。

                上海岭驰机电设备有限公司